Bist du in der Personalabteilung tätig und suchst nach Möglichkeiten, deine Arbeit zu verbessern? Dann solltest du dir unbedingt die Anwendung von Datenkompetenzen anschauen. Datenkompetenzen können nämlich dabei helfen, Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern und Einstellungsprozesse zu optimieren. In diesem Blogartikel stellen wir dir ein echtes Beispiel eines mittelständischen Unternehmens vor, das Datenkompetenzen erfolgreich in der Personalabteilung einsetzt.
Anwendungsbeispiel
Ein mittelständisches Unternehmen, dessen Name werde ich anonym halten, hat die Anwendung von Datenkompetenzen in seiner Personalabteilung erfolgreich umgesetzt. Das Unternehmen nutzt Daten, um den Einstellungsprozess und die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. Wie haben sie das gemacht? Indem sie Daten gesammelt und analysiert haben, um Prozesse zu optimieren.
Datenkompetenz bei dem Einstellungsprozess
Hast du schon mal von der verrückten Idee gehört, dass der Browser, den du benutzt, darüber entscheidet, ob du den Job bekommst oder nicht? Ja, du hast richtig gehört! Ein Unternehmen wollte selbstständige Mitarbeiter mit einem ausgeprägten Sinn für Eigeninitiative einstellen und hat dabei festgestellt, dass die Art des Browsers, den Bewerberinnen und Bewerber benutzten, einer der wichtigsten Faktoren für die Eignung der Kandidaten war. Und nein, es hatte nichts mit der Farbe des Browsers zu tun.
Diejenigen, die Browser wie Firefox oder Chrome benutzten, die nicht auf ihren Computern vorinstalliert waren, waren tendenziell besser für die Stelle geeignet. Das Unternehmen konnte somit den Einstellungsprozess effizienter gestalten.
Damit die Mitarbeiter aus der Personalabteilung solche wertvollen Informationen aus den Daten ziehen können, brauchen sie Datenkompetenz. Ohne die Fähigkeit, mit Daten zu arbeiten, sie zu analysieren und mit ihnen zu kommunizieren, wäre diese Erkenntnis aus dem Beispiel nicht sichtbar. Und das wäre schade, denn wer möchte schon aufgrund der falschen Browserwahl den Job verpassen?
Datenkompetenz – eine Hilfe bei der Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
Nach der Einstellung wurde die Zufriedenheit der neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig durch anonyme Umfragen ermittelt.
Bei der anonymen Umfrage wurden folgende Schritte vorgenommen:
- Entwicklung der Umfrage, die die wichtigsten Aspekte der Mitarbeiterzufriedenheit abdeckt. Die Umfrage sollte Fragen zu Themen wie Arbeitsbedingungen, Vergütung, Arbeitsplatzsicherheit, Karrieremöglichkeiten, Arbeitsbelastung, Arbeitskultur und Mitarbeiterbeziehungen enthalten.
- Anonyme Umfrage: es wurde sichergestellt, dass die Umfrage anonym und freiwillig ist, um eine ehrliche Rückmeldung der Mitarbeiter zu gewährleisten. Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter das Vertrauen haben, dass ihre Antworten keine negativen Auswirkungen auf ihre Arbeit haben werden.
- Verteilung der Umfrage: Die Umfrage wurde an alle Mitarbeiter verteilt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Meinung zu äußern. Dabei wurde sicher gestellt, dass die Mitarbeiter über den Zweck und den Nutzen der Umfrage informiert sind.
- Analyse der Ergebnissen: Die Ergebnisse der Umfrage wurden sorgfältig analysiert und die Bereiche identifiziert, in denen es Probleme gibt und die verbessert werden können. Wenn bestimmte Themen immer wieder auftauchten, hatten diese Priorität. Das Ergebnis wurde auf einem interaktiven Dashboard dargestellt.
- Entwicklung der Aktionsplan: Ein Aktionsplan wurde ausgearbeitet, um die Bereiche anzugehen, in denen es Verbesserungsbedarf gibt. Es wurde auch vergewissert, dass der Aktionsplan realistisch ist und dass die Verbesserungen tatsächlich umgesetzt werden.
- Kommunikation der Endergebnissen: Das Endergebnis und den Aktionsplan wurde an die Mitarbeiter kommuniziert. Es wurde sichergestellt, dass sie über den Fortschritt informiert werden.
Aber das ist noch lange nicht alles! Mit Datenkompetenz kannst Du in der Personalabteilung nicht nur die Einstellungsprozesse optimieren und Mitarbeiterzufriedenheit steigern. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Personalabteilung können Daten auch nutzen, um Wissenslücken zu identifizieren und ein passendes Schulungsprogramm auszuwählen. Oder um Trends und Muster in Bezug auf Personalbeschaffung, -entwicklung und -bindung zu erkennen.
Fünf Tipps für die Anwendung von Datenkompetenzen in der Personalabteilung
- Identifiziere, welche Prozesse du verbessern möchtest. Sammle Daten zu den Prozessen und analysiere sie, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
- Nutze Daten bei der Einstellung, um das Stellenangebot zu optimieren und die besten Kandidaten zu finden.
- Nutze anonyme Mitarbeiterumfragen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ermitteln.
- Analysiere die Daten aus den Umfragen und identifiziere Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.
- Implementiere die Maßnahmen und überwache die Effektivität regelmäßig.
Fazit:
Datenkompetenz sind heutzutage unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Auch in der Personalabteilung können Datenkompetenzen genutzt werden, um Prozesse zu optimieren und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Durch das Beispiel von XYZ wird deutlich, dass die Anwendung von Datenkompetenzen tatsächlich dazu beitragen kann, die Arbeitsabläufe in der Personalabteilung zu verbessern.
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du Datenkompetenzen in der Personalabteilung einsetzen kannst, besuche unsere kostenfreie Schulung. Wir bieten Schulungen und Workshops an, die dir dabei helfen, die Fähigkeiten und Kenntnisse zu erwerben, die du benötigst, um Datenkompetenzen in der Personalabteilung effektiv einzusetzen.
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